优秀电热水器销售，需要了解的六大技巧

优秀电热水器销售，需要了解的六大技巧

1 建立好的第一印象

第一印象是有多么的重要？毫不夸张的说，当你走入客户的办公室，客户已经可以决定是否要跟你合作了。每一个人只有0.4秒的時间来建立第一印象。

要让客户感觉相处起來是舒服轻松的，缩小相处的距离感，注重自己的形象和印象，争取让客户从接触就开始喜欢你，这种特质，要让别人喜欢与你相处，才能够发自内心的吸引人。

人脉关系是全世界最珍贵的资源，我们要有把身边的每一个人都发展成自己的人脉的意识。

2 学会聆听

电热水器销售与客户的接触沟通的过程中，一定要学会察言观色，用心聆听对方说的话，何时要深入往下聊，何时要停下话题。

重视客户是基本素质，我们不能直接询问客户为什么不买，只能通过自己对产品详尽的介绍一步一步正确引导客户，竭尽全力成交客户。

“感人心者，莫先乎情”，只有自己诚心诚意的沟通才可以与对方的产生共鸣。因人施语，合理应用沟通技巧，沟通的技术才可以事半功倍。

3 消除客户疑虑

当电热水器销售跟客户好好的沟通，正确引导客户产生购买的欲望后，下面要做的便是消除顾客的疑虑，消除疑虑有时需要较长的時间，有时只需很短的时间就好了。

有下面几个策略可以参照：

从众心理策略：

例如大家都会优先考虑热卖的产品，也会习惯选择的去人多的餐馆吃饭。人都会习惯性的参照他人的行为做决定。

权威性策略：

相信权威是人的天性，就如同大家去看医生，相对于刚毕业的实习医生，大家都倾向于有经验的权威专家就诊。

在我们与客户接触的时候，一定要让自己看上去像这一方面的专家。整洁、得体的穿着能有效的获得客户的尊重。好的衣着能获得客户的信任与重视，也可以从一定程度上消除客户的疑虑。

4收款成交

如果你施展出浑身解数跟对方沟通了好长时间，才发现对方不是你的真正客户。

怎样能迅速认清顾客而且一举拿下呢？

电热水器销售对于不同种类的客户会采取不同的成交方式。假如对方只知道附和或是不懂装懂，要勇于提问，既然沒有别的问题，为什么不及时下订单呢？

对虚荣的客户要给予尊重，多称赞，对方为了面子也是有成交的可能。

对于比较冷淡的客户，要通过产品特有的优势煽动对方的好奇心，引起兴趣；对求知欲重的客户，详细介绍产品的时候一定要有创意。

对有礼貌谦虚的客户。要有理有据的去讲解，要注重服务质量和细节；

对爱找茬疑心重的客户，要提前了解顾客情况，有礼貌细心的介绍。

对于刁难型顾客，他们对电热水器销售员有一种抵触心理，介绍过程时要注意推动对方的思维到产品的功能、产品卖点及其售后服务的完善性上。

5承诺服务

它是销售的个人行为，要传递给客户自己可靠的信息，让客户认可自己，并觉得是值得信赖的，

言出必行，自己说过的话给客户的承诺一定要兑现，不然客户是不会再相信你，之后也不会跟你合作的；假如服务承诺自始至终无法兑现，还要给客户一个合理的解释。

有一说一，不要欺骗客户，不要为了更好地销售产品而肆无忌惮夸大，自然也不要因为对产品不了解因而让客户反感。

6 客户转介绍

客户假如对销售员服务满意，是会积极帮你介绍客户的，可是要等的時间会较长，我们可以主动引导客户帮我们介绍。

有时还可以用下面好这几个方法能够参考：

福利分享法：我们可以赠予客户一些褔利，例如产品相关的赠品的，或者是延保之类的。

套餐使用法：像许多饮品店都有这样优惠，如第二杯半价，美容院也会用这种方式 ，只要带朋友来，就可以享受怎样的优惠。

假如你已经成为了电热水器销售 ，就要聚焦目标客户，坚定不移的提升自己，才可以成为优秀的销售。