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女孩被电热水器电晕,企业回应商品超出安全使用期限有道理吗?

返回列表 来源: 发布日期: 2020.08.15

辽宁的17岁女生小睿在家使用电热水器洗澡的时候晕倒,送诊后被医院确诊为遭受电击,亲人找来电工师傅发现所用的电热水器存在漏电状况。但是,电热水器品牌方面回应,称该电热水器在接电源运行状态下,机身、管道、出水均未发现带电。另外电热水器品牌方面称,依据行业标准,电热水器安全使用期限是八年,但该电热水器早已超出十年。那麼,假如这台电热水器确实出現漏电,品牌方 声称的“使用年限已 超出了行业标准”能给自己免除责任吗?

 热水器漏电事故1

据沈阳市当地新闻媒体报道7月14日,将要上高三的女孩小睿在家里洗澡的时候忽然发“啊”的一声,母亲赶忙打开浴室,发现女儿已经躺在地上,右手还拿着沐浴喷头。她刚开始以为是闺女在沐浴时候摔倒了,一把抓住女儿手臂想扶她起來,但万万想不到,就在她抓住女儿手臂的一瞬间,一股电流从她的手穿过了全身。这时她意识到女儿很有可能是触电了。

 

随后,妈妈发觉女儿早已没了心跳和呼吸,幸好自己有医护方面的经验,妈妈马上给孩子做了心肺复苏。接着,父母紧急将孩子送往中国医科大学附属第一医院。到医院的时候,医生发觉小睿的手被灼掉一大块皮,神志不清,不能说话和行走。医院方面的检查报告显示,小睿有被电击后的侧壁心肌梗死可能,也有可能留有后遗症。

 热水器漏电事故

因为女儿使用的是电热水器,所以父母联系电工前来检测,发现所用的电热水器存有漏电状况。但是,8月3日深夜,电热水器品牌公司方面对这事回应称,收到客户投诉后,一直与客户沟通交流,希望共同授权委托有资质的第三方对电热水器进行权威性的检查。另外品牌方表明,该热水器使用早已超出十年,而依据行业标准,电热水器安全性使用年限是八年,建议广大客户及时更换旧热水器。

 

那麼,假如真的是电热水器存在漏电问题,品牌方关于客户的电热水器“超出安全使用年限”的说法可以给自己免除责任吗?对于此事,大家不妨看看品牌方常说的 “行业标准”是怎么一回事儿?

 

依据在我国的标准体系,包含强制性标准和推荐标准,强制性标准便是我国国家标准,实际上它是一条确保产品质量的底线,全部在我国生产、销售的商品都务必符合这一标准,属于强制执行的标准。除了国家强制标准以外,还有一种是国家推荐标准,它是满足基础通用,与强制性我国标准配套、对各有关行业起引导作用等需要的技术要求,可以制定推荐性国家标准,这类标准不具有强制性。

 

另外还有一种非强制性标准便是此次品牌方所指的行业标准。行业标准是对国家沒有标准而又需要在全国某一行业范畴内统一的技术要求所制定的标准。此外,近些年也有一种比较流行“团体标准 ”,是由某一社会团体为满足销售市场和自主创新需求,协调有关企业相互共同制定的标准,。主要是聚焦于新技术应用、新产业等,用以弥补我国标准空缺。

 

不难看出,品牌方所说的电热水器使用年限为八年,就算真的是行业标准,实际上也不是具有强制性的,这不具有强制性,一方面是对公司生产制造不具有强制性,既不可以规定全部公司的电热水器商品应用限期都不超出八年;另一方面,其对使用者也没有强制性,不可以规定顾客的电热水器使用八年必须更换。从这一点看来,品牌方所说的这一 “行业标准”是不能免去其产品责任的。

 磁能热水器

在市面上传统的电热水器基本都是防漏电的,而现在有新一代的电热水器是不漏电,防漏电和不漏电您觉得哪个好?

华产磁能热水器,重新定义电热水器安全新标准,不需要防电墙、不需要漏电开关、不需要接地线,做到真正水电分离加热,而普通储水式电热水器,需要防电墙、漏电开关、地线等防护漏电隐患。

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