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磁能热水器销售从赞美开始,如何有效地赞美顾客

返回列表 来源: 发布日期: 2021.09.14

心理学家威廉·詹姆斯说过:“人类最基本的相同点,就是渴望被别人欣赏和成为重要人物的欲望。”每个人都有受尊重的需求,渴望得到别人的赞美是人的一种天性。当你与客户见面的时候就要赞美对方,对于女性可以赞美对方的发型很美,肤质很好,鼻子很漂亮,眉毛画得很好,嘴巴很性感,眼睛很有神,衣服很漂亮等等。赞美要多赞美细节,一定要真诚!让我们来看看磁能热水器销售该如何有效地赞美顾客。


人际沟通一定要谨记:你不习惯赞美不代表别人不习惯听赞美,别人不习惯听赞美不代表别人不要听。

诚实是要求磁能热水器销售员对自己的产品要如实说明,对自己的承诺一定要兑现,而不是死心眼,什么事情都照直说。有时对客户适当的一点赞美、认同是很必要的,哪怕客户知道你说的是客套话,心理也会很高兴,毕竟这是处于对他的尊重。


1. 赞美的事物要与客户有关系

例如一些销售员看到了客户到店,发现客户的汽车不错,都会夸赞一番。但是往往会忽略一个问题,就是只夸赞了车子,却没有把主人联系进去,似乎车子是与主人无关的。所以我们可以在夸赞汽车漂亮之后,加上一句“您真是一个有品位的人”。这样,客户会更高兴。

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2. 赞美之前先观察

人人都看得出的优点,我们再去赞美就没什么新意可言。譬如,一位美丽的女士,无论谁见到都会夸赞她的美貌,次数多了,就不足为奇了。但如果我们能够跟细微一点,就能显示出与他人的不同。比如可以这样说:“您真是太美丽了,尤其是您的眼睛,我从未见过这样迷人的眼睛。”

这样的赞美,说明我们是通过自己认真的观察得出来的结论,是发自内心的赞美。

 

3. 赞美需要真诚

只有真诚的态度才能打动顾客,毫无诚意的赞美,客户不但不会感动,还会认为我们是虚伪的阿谀奉承。

简单做到上面3点,可以让您更轻松更快的拉近与客户的距离,这样对于磁能热水器销售员来说成交也有了一个好的第一步。

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